Totalkostnad
Totalkostnad inklusive fraktkostnad, eventuella andra avgifter och moms
specificeras på sidan ”Betalningsinformation” som du kommer till genom att klicka på ”Till kassan”.
Fraktkostnader
Vi skickar alla våra paket med Posten. Fraktkostnader är:-
|
Värde
|
Fraktkostnad
|
|
0-199 kr
|
50 kr
|
|
200-299 kr
|
40 kr
|
|
300-399 kr
|
30 kr
|
|
400-499 kr
|
20 kr
|
|
500 kr och uppåt
|
Fraktfri
|
Leveransdetaljer
Alla paket skickas inom två arbetsdagar efter det att vi har mottagit
din beställning, om varan finns i lager. Annars kontaktar vi Dig med mer information.
Posten har därefter normalt en leveranstid på mellan 1-3 arbetsdagar. Vi reserverar oss
för eventuella slutförsäljningar.
Försäljning
och produktinformation
Hälsokrafts webbshop levererar endast till adresser inom Sverige.
Priser
Det produktpris som finns angivet på webbutiken vid tidpunkten för beställning är
alltid det gällande priset. Alla priser är angivna i SEK och inkluderar moms.
Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar.
Returer och ångerrätt
Du som privatperson har rätt att ångra hela eller delar av ditt köp
inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. För att åberopa ångerrätt måste förpackningen
vara helt obruten. Du står själv för returfrakten och behöver inte ange skälet för returen.
Kontakta oss först på shop@halsokraft.se om du vill returnera en vara. Fraktkostnaden återbetalas ej.
Reklamationer
Alla reklamationer och felaktiga varor ska vid mottagandet
av försändelsen anmälas till oss, dock senast 14 dagar efter det att felet
upptäckts. Vi står för returfrakten och skickar utan kostnad tillbaka en
korrekt vara till dig, om du inte väljer att få dina pengar tillbaka.
Reklamationsprocedur
1. Kontakta oss på shop@halsokraft.se
så snart du upptäcker felet.
2. Vi skickar dig ett förbetalt returadresskort.
3. Skicka tillbaka den felaktiga varan till oss med hjälp av
returadresskortet. Viktigt: Ange skälet till att du returnerar varan. Ange även om du vill ha en ny vara eller om du vill ha pengarna tillbaka. Om du önskar en ersättningsvara,
ange även den adress du vill ha ersättningsvaran skickad till.
4. När vi har fått varan och godkänt reklamationen ersätter vi dig antigen
med A) pengar eller B) en ny vara. Om du väljer alternativ A) återbetalas pengarna till ditt
betalkort inom några veckor. Väljer du alternativ B) skickas den nya varan – fraktfritt -
så snart du har returnerat den felaktiga.
Transportskador
Om ditt paket är skadat när du hämtar ut det från Posten ska du ta
inte emot paketet. Gör genast en anmälan till Posten och kontakta oss sedan på shop@halsokraft.se.
Det är viktigt att du inte tar emot ett skadat paket från Posten.
Betalningsinformation
Betalsätt
Halsokraft tar endast emot betalningar med VISA eller
Mastercard. Betalningen sker genom DIBS, nordens ledande leverantör av
betaltjänster.